Hodnocení obchodu

Dobrý den Ondřeji. Produkt jste si objednal 30.5. a byl vám doručen o den později 31.5. ve 12:01. Během vyřizování objednávky jste dostal 2 informační maily s bližšími údaji o stavu objednávky a pak se sledovacím číslem pro DPD. Co se týče pochybností o produktu neeviduji žádné vaše dotazy nebo připomínky, ani mailem ani telefonicky. Proto nerozumím, proč nás hodnotíte nedostatečně kvůli komunikace... Ohledně produktu Arduino UNO WiFi, tento produkt vyrábí a dodává originální a původní dodavatel Arduino komponent Arduino.org. Tato informace o výrobci je i na produktové stránce UNO WiFi. Můžete si tam také zjistit více info o výrobci: https://www.hwkitchen.cz/arduino-org/ Zmíněný výrobce Arduino.cc tento produkt vůbec nevyrábí a tak jej není možné od této firmy ani vůbec zajistit. Podívejte se prosím na tento článek https://arduino.cz/hra-o-arduino/ je tam rozebrán vztah mezi Arduino.org a cc. V poslední době se ale obě arduina sloučila, takže pochybnosti o tom, co je originál můžeme zcela opustit. Vzniklo Arduino AG. Představení produktu UNO WiFi a jeho testování jsme se věnovali například zde: https://arduino.cz/predstavujeme-novinku-arduino-uno-wifi/ https://arduino.cz/prvni-kroky-s-arduino-uno-wifi/ https://arduino.cz/arduino-uno-wifi-letni-projekt/ https://arduino.cz/arduino-uno-wifi-vs-nodemcu/ https://arduino.cz/arduino-projekty-uno-wifi-lodicka-2/ Jedná se pořád o poměrně nový produkt, proto je možné, že někde může být ještě problém. Každopádně je možné použít UNO WiFi s vlastním kódem a nastavením ESP modulu, pokud by bylo nejhůř. Osobně mám se zástupci Arduino.org velmi dobré obchodní a technické vztahy (asi osmileté), tak budu rád, když mi zkusíte informace o problému zaslat a já budu mít alespoň šanci to řešit...nebo můžete produkt vrátit, obecně je desek UNO WiFi nedostatek, tak budeme i rádi. Věřím, že příště může dopadnout naše spolupráce lépe. S pozdravem Oldřich

Děkujeme za hodnocení. Hodně kategorií je stále prázdných, to je pravda. Naštěstí anglický eshop www.hwkitchen.com pořád funguje a jak je uvedeno u prázdných ktegorií, je možné požádat o přidání konkrétního zboží do objednávky. Pak také můžete využít dopravu zdarma, kterou zatím stále držíme. :) Oldřich

Díky za kladné hodnocení, vážím si toho. Oldřich

Díky Vlastimile, jsem rád, že jste u nás spokojený :)

Zdravím, díky za hodnocení. Ano, upřednostňujeme otevřenou a spíše častější komunikaci se zákazníkem. Pokud je něco naprd (taky se někdy stane), tak se snažíme to otevřeně řešit a hlavně to nerozmazávat nebo nemaskovat pod koberec. Ony ty Arduina mají stejně ostré hrany, takže by to časem vylezlo. :)

Zdravím Tibore, díky za kladné hodnocení. Je to první hodnocení ze Slovenska, tak doufám, že další budou přibývat :). Oldřich

Zdravím Viktore, díky za kladnou recenzi. Věřím, že obchod vydrží dlouho. No přežili jsme už přesun eshopu na nový systém, přechod na EET, zvládáme jakž takž i poštovné zdarma, tak co by ještě mohlo přijít? :) Oldřich

Díky za recenzi, ano návody v češtině nejsou jednoduchá věc a nemáme je ke všemu, každopádně náš e-book zdarma o Arduinu je jeden velký návod v češtině a ještě mnohem více k celé platformě Arduino. Snažíme se vytvářet a šířit informace o Arduinu v češtině viz například celý web Arduino.cz nebo FB stránky. Přeložili jsme také například titulky k různým Arduino videům nebo tutoriálům, viz Arduino.cz. Taky jsme přeložili grafické programovací prostředí mBlock do češtiny a popis k němu - viz produkty Makeblock, například mBot. No pořád jsou tady rezervy u konkrétních produktů, ale věřím že časem toho bude více a více. Který manuál vám konkrétně chybí, zkusím se na to podívat. S pozdravem Oldřich

Díky za recenzi Anonyme. Na sortimentu a zalistování dalších produktů stále pracujeme a je to celkem náročné. Nechci za každou cenu zařadit zboží bez kvalitních popisků v češtině. Vydržte. Oldřich

Díky za reakci. Doprava zdarma už nejspíše dlouho nevydrží ale snažíme se dělat všechno pro to, ať to zvládáme a služby jsou co nejlepší. Na webových stránkách eshopu je stále hodně co dělat, ale myslím že teď už jde dobře vidět směr, kterým to posunujeme. Mějte se. Oldřich

Dílky za reakci, souhlasím s tím jak píšete o "smlouvách pro šmejdy", taky nemám tohle rád. Mrzí mě, že to ovlivnilo nakonec váš celkový názor na obchod a nedoporučujete...Každopádně první kniha o Arduinu vznikla hlavně proto, aby tady v česku zase lidi začali alespoň o něco více bastlit a hrát si s vlastními projekty a nápady. Arduino se zdálo a je pro to super způsob. Prostě chtěl jsem, ať kniha není drahá a ať si ji může dovolit každý, kdo má jen trochu zájem o tyhle věci. A to se myslím podařilo. Bohužel to písmo je malé. Každopádně je k dispozici ebook o Arduinu zdarma, který můžete vytisknout na formát A4 a užít si velký text. Pokud byste chtěl knihu vrátit, tak je to možné. Vrátíme peníze. S pozdravem. Oldřich

Díky za hodnocení a taky pár slov navíc. Ano snažíme se přinést Arduino myšlenky tvoření a bastlení co nejširší komunitě. Myslím, že dnešní doba tisíce možností těm věcem moc nepomáhá, spíše naopak. Mobily, tablety, reklamy, důmyslný marketing a hodně nás se ke skutečnému tvoření, elektronice, programování ani nedostane...protože relativně všechno se dnes dá koupit hotové, ale vytvořit něco vlastního má daleko daleko větší přínos a cenu! Bojujme s tím Matrixem!!! Oldřich :)

Díky za kladnou recenzi Martine. Být rychlí se nám daří. Zboží až na vyjímky stíháme zasílat ještě v den objednání (objednávka cca do 16 hodin). V sortimentu máme ale stále rezervy, souhlasím. Pracujeme na rozšíření, ale nejde to úplně jak jsem si představoval. Oldřich

Díky za kladné hodnocení! :) Oldřich

Díky za kladnou recenzi! :) Ano, zboží se nám ve většině případů daří odesílat v den objednání. Osobně nesnáším, když zboží firmy balí do PE fólií nejlépe černých, protože žádný nůž není dost ostrý abych se do toho dostal a taky si často pořežu faktury :) U nás to teda balíme zásadně do krabic, které pak může bastlíř použít jako zásobník Arduino součástek. Jsem rád, že se vám orientace na eshopu líbí, osobně myslím že tam máme ještě rezervu...

Díky za stoprocentní recenzi! Také věřím, že budoucnost bude dobrá a přinese ovoce; a hlavně že Arduino přinese všem hodně zábavy a možností jak realizovat své digitální a konstrukční sny. ;) Oldřich

Díky za recenzi. Na nabídce pracujeme, ale těch aktivit kolem je hodně, tak to nejde bohužel moc rychle. Naštěstí je tu stále eshop www.hwkitchen.com, kde se dá všechno chybějící objednat. Doprava zdarma bude k dispozici do doby, než nový eshop naplníme veškerým sortimentem. Taky se těším na to, jak se to podaří :). Oldřich

Zdravím a díky za doporučení. Pokud má člověk nějaké ty základy ze školy, tak věřím, že s naší knihou Průvodce světem Arduina se dá udělat první vlastní Arduino projekt za víkend. :) Oldřich

Díky Tomáši za vaše hodnocení. Ano, je to tak jak píšete. :) Nabídku stále rozšiřujeme, prosíme o shovívavost. Aktivit kolem Arduina je hodně. Mějte se. Oldřich