Hodnocení obchodu

JL

Josef Liška | 20.2.2020

Pecka, fofr.

P

Pavel | 20.2.2020

Vse perfektni jak informovani tak rychlost doruceni. Muzu jenom doporucit.

ME

Miracle Engineers | 15.2.2020

Vše naprosto v pořádku :)

ZZ

Zdeněk Zákutný | 7.2.2020

Dobrý den, musí říci, že nakupovat u HW-Kitchen je prostě paráda. Naprosto pohodová komunikace, ten smajlík na krabici prostě potěší, všechno zboží perfektně zabalené. Musím říci, že se pro naši školu HW-Kitchen stává dvorním dodavatelem a já jen lituju, že nedokážu sehnat dost financí na to, abych mohl koupit další věci, s nimiž se informatika a robotika učí mnohem veseleji. Mnoho zdaru a jen tak dál! :-)))

M

Martin | 4.2.2020

Nadstandardní péče o zákazníka, rychlé a transparentní dodání. Osobní přístup se smajlíkem a nápisem. Děkuji moc!

P

Pavel | 3.2.2020

rychlá reakce, vše přišlo v čas a pořádku

L

Lenka | 2.2.2020

Rychlé, přesné, osobní se smajlíkem a jménem :-)

L

Ladislav | 29.1.2020

Knížka přišla v naprostém pořádku. Chtěl jsem i doplatit částku za dopravu, ale ta mi byla prominuta, za což děkuji.

m | 26.1.2020

Vše přišlo v naprostém pořádku

M

Marek | 25.1.2020

Vše v naprostém pořádku i se smajlíkem na balíčku :)

G

George | 23.1.2020

+ rychlá reakce obchodu + slušné návody, odkazy na datasheety, drivery apod. - sortiment by mohl být trošku širší Byl jen malý problém s dopravcem - Českou poštou, zásilka sice přišla na čas, ale při pokusu o změnu termínu doručení odkaz nefungoval. Ale to není chyba HW Kitchen. E-shop rozhodně doporučuju, i ta bezprostřední, neformální forma komunikace se mi líbí! :)

V

Vadym | 20.1.2020

Všechno je skvělé! Extra rychlá doprava!

D

Dušan | 16.1.2020

Vše v pořádku :-)

| 16.1.2020

+ komunikace a osobní přístup

+ balík pečlivě zabalen popsán a vnitřt vyplněn balícím materiálem

+ velmi rychlé odeslání

+ možnost podpořit tvůrce fora návodů a knihy o arduino tematice

- problematická doprava ....nemožnost skutečně sledovat balík

- volba dopravce spíše virtuální

- menší výběr

- o něco dražší než konkurence

problematická doprava zvolil jsem balík do ruky od české pošty ...přesto mi přišel od obchodu mail že mohu sledovat zboží na dopravci Zásilkovna ..od Zásilkovny mi naopak přišel mail že zboží má společnost Packeta .....nakonec byl balík doručen Českou poštou ...takže balík byl doručován přes 3 dopravce, ke sledování balíku jsem měl 3 systémy který každý tvrdil jiné informace a časy které se navzájem vyvracely .....o tom že mi budou doručovat balík a kdy, jsem se nakonec dozvěděl až jsem ho již měl ......přestože byl balík obchodem Hwkitchen.cz odeslán neuvěřitelně rychle ..tak pak díky několika dopravcům dorazil o pár dní později než by mohl pokud by byl použit pouze jeden dopravce

(Administrátor) 22.2.2020

Zdravím Vojtěchu! Díky za zpětnou vazbu. Ono je to tak, abychom byli schopni nabídnout dobré ceny dopravy a získali taky nějaký čas na další věci, tak pro prvotní sběr balíků využíváme Zásilkovnu. Je to uvedeno v poznámkách u druhů dopravy a také v informacích o dopravě a platbě. Ale znám to, kdo by to v rychlosti četl. Probíhá to tak, že zásilkovna přebírá na depu všechny naše balíky (až na vyjímky - nadrozměrné zásilky nebo velmi drahé) a pak je předává dopravcům. Normálně se tohle neprojeví ani na dodací době, protože předání je ještě ten den. Ze zkušeností je tady ale DPD většinou vždy rychlejší než Česká pošta, když už to teda řešíme :). Nejrychlejší je samozřejmě vyzvednutí přímo v zásilkovně. Podle záznamů z eshopu vzniklo zdržení u České pošty. Posílali jsme to 6. a vy jste to měl pak 9. Jo a ta Packeta je jen označení vlastníka Zásilkovny, tak to asi bylo uvedeno v nějaké zprávě. Omlouvám se, že je to trochu zamotané, ale tento setup nám funguje dobře. Tak bastlení ZDAR! Oldřich Zásilka byla vydána.: 2020-01-09 07:31:24 Zásilka byla podána na České poště s trasovacím číslem DR1695164736B.: 2020-01-07 12:24:00 Zásilka byla odeslána na pobočku Česká pošta: 2020-01-10 13:52:00 Zásilka byla připravena k odeslání na depu Zásilkovna, DEPO Brno - Vídeňská (sklad).: 2020-01-07 09:34:15 Zásilce bylo přiřazeno podací číslo České pošty DR1695164736B.: 2020-01-07 09:32:50 Zásilka byla přijata na depu Zásilkovna, DEPO Brno - Vídeňská (sklad).: 2020-01-07 09:32:46 Zásilka byla odeslána na pobočku DEPO Brno - Vídeňská (sklad): 2020-01-06 21:12:57 Zásilka byla připravena k odeslání na depu Zásilkovna, DEPO, Ostrava, Frýdecká 700/475.: 2020-01-06 19:51:40 Zásilka byla přijata na depu Zásilkovna, DEPO, Ostrava, Frýdecká 700/475.: 2020-01-06 18:55:49 Internetový obchod předal informace o zásilce.: 2020-01-06 16:49:10

| 16.1.2020

+ Rychle dodani

(Administrátor) 22.2.2020

Díky Robine a bastlení ZDAR! Oldřich

S

Standa | 16.1.2020

Naprosto spokojen, bleskové dodání, přátelská komunikace.

H

Honza | 15.1.2020

Se službami obchodu jsem naprosto spokojen. Zásilka přišla rychle a bezproblémově. Děkuji.

F

Filip | 15.1.2020

Děkuji za rychlé a bezproblémové dodání zboží. Jsem se službami obchodu velmi spokojen. Doporučuji.

D

David | 9.1.2020

Vše v pořádku, spokojenost.

| 9.1.2020

Je takový, jaký by měl být. Rychlý, spolehlivý

(Administrátor) 22.2.2020

Díky Petře! No máme ještě hodně co vylepšovat! Oldřich :)